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VOX Aranjuez propone medidas para mejorar los servicios de atención al ciudadano

5 octubre, 2022

El Grupo Municipal de VOX en el Ayuntamiento de Aranjuez aprueba por unanimidad dos proposiciones para apostar por la digitalización.

 

Aranjuez, 15 de julio de 2022.- La primera de las proposiciones buscaba promover la implantación de un chatbot en la web del Ayuntamiento. Estas aplicaciones hacen uso de la inteligencia artificial para mantener una conversación con una persona y poder consultar información o realizar una acción.

 

La portavoz de VOX en el Ayuntamiento de Aranjuez, Begoña Banegas, ha manifestado que “es necesario que la administración se adapte a las necesidades de los vecinos. Muchos de ellos trabajan en Madrid y tener que hacer cualquier gestión en el Ayuntamiento supone una odisea, por eso de esta manera podemos ofrecer un servicio 365 días al año durante 24 horas”. “Este sistema mejoraría protocolos de gestión obsoletos y resolvería la interacción del vecino con la administración, dando además mayor agilidad a los tiempos de respuesta”, ha asegurado la Portavoz.

 

Banegas ha explicado que “Aranjuez se encuentra muy atrasada en la digitalización de los trámites, existiendo muchas duplicidades en la burocracia administrativa, por eso el chatbot es el inicio de una digitalización integral de la burocracia en los servicios municipales y serviría como base del desarrollo de nuevos servicios públicos basados en la resolución de problemas concretos con la consecuente optimización de los recursos a través de una gestión más eficaz de la tecnología”.

 

Por otro lado, VOX Aranjuez instó a la implantación de Bizum como medio para el pago de impuestos y tasas. Banegas ha indicado que se realicen “cuantas modificaciones o adaptaciones técnicas y jurídicas sean necesarias para que se permita a los vecinos de Aranjuez realizar las transacciones económicas a través de este método de pago, que ya cuenta con el arraigo suficiente”.

 

El Grupo Municipal de VOX ha recordado que “quienes tenemos responsabilidades políticas tenemos también la obligación de facilitar la vida a los ciudadanos, y el pago mediante medios telemáticos es una práctica segura y habitual entre muchas personas, siendo la plataforma Bizum uno de estos medios más extendidos; este sistema no crea costes asociados, como sucede a veces con una transferencia bancaria o la tarjeta”.

 

Además, la edil de VOX ha manifestado que “tenemos que acercar la administración al ciudadano”. Y añadía que  “nosotros exigimos a los vecinos el pago de unos impuestos por los servicios y bienes que ponemos a su disposición, por eso debemos dar todas las facilidades posibles al ciudadano a la hora de pagarlo”.

 

Por último, el Grupo Municipal de VOX ha recibido respuesta al ruego que elevó en el mes de junio. Donde su Portavoz rogó que se abrieran de inmediato todas las fuentes públicas. La delegada de obras y servicios ha indicado que se están terminando de revisar para proceder a su apertura. La Portavoz lamenta que su apertura vaya cuando la época estival esté finalizando.

Última vez modificado: 5 octubre, 2022

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